¿Necesitas un Plan Móvil Adulto Mayor (Tercera Edad)?
En cumplimiento de lo establecido en el Decreto Ejecutivo No. 105, mediante Resolución Nro. ARCOTEL-2026-0027 se establece que el servicio de acceso a internet móvil tendrá una rebaja del 50% del valor del consumo del plan básico individual o personal para los adultos mayores. Las condiciones del plan a favor de las personas adultas mayores tendrá los siguientes beneficios: “a ) 200 minutos de voz a todas las operadoras fijas y móviles del país (off-net); y, consumo de llamadas ilimitadas dentro de la propia red de la operadora (on-net); b) 200 mensajes escritos (SMS) a todas las operadoras móviles del país; c) 10 GB de navegación libre, y d) Mensajería libre en WhatsApp.”
📌 ¿Qué necesitas para solicitar un Plan Móvil Adulto Mayor?
1) Debe presentar su cédula de identidad, pasaporte o carné de jubilado vigente donde se pueda verificar que tiene 65 años o más. El cliente que solicita el descuento debe ser titular de la línea.
2) Solo puede existir un Plan Adulto Mayor o Descuento de Adulto Mayor por cliente, no aplica a cuenta con RUC Natural
3) El Descarga el formulario de verificación 👉 FORMULARIO DE VERIFICACION.pdf
📱 ¿Dónde solicitar el Plan Móvil Adulto Mayor?
La activación del Plan Adulto Mayor se la puede realizar por los siguientes canales:
• Canal presencial: gestiona activaciones de líneas nuevas, portabilidades, migración de prepago a pospago, cambios de plan y cambio de propietario de la línea que requieran el Plan Móvil Adulto Mayor
En caso de realizar la solicitud en los Centros de Atención Autorizados, el titular debe presentarse presencialmente con su documento de identificación pertinente y no se aceptarán cartas de autorización.
• Whatsapp Chat (0999001140): gestiona activaciones de cambios de plan, de uno comercial a Adulto Mayor. Este canal no realiza activaciones nuevas de Planes Adulto Mayor.
💡 Recomendaciones
- Lleva los documentos originales para validación en Centros de Atención.
- Si ya tienes un plan activo, el ejecutivo te informará cómo migrar al plan móvil adulto mayor.
- Los descuentos aplican únicamente al titular que cumple con las condiciones de adulto mayor.
- Si eres adulto mayor con discapacidad ten en cuanto que solo aplica un único descuento debes escoger cual aplicar.