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¿Qué es el servicio UPSS o Protección SMART?

El servicio UPSS y los planes Protección Smart son seguros que te permiten proteger tu celular frente a robo y daños accidentales, ofreciéndote tranquilidad y respaldo cuando más lo necesitas.
Están disponibles para clientes Movistar Ecuador que adquieren su equipo en nuestros canales oficiales.


🛡️ ¿Qué incluye el servicio UPSS?

El UPS gratuito aplica cuando compras tu celular al contado en Movistar.
Incluye:

  • 🔐 Cobertura por robo de hasta $200

  • 🗓️ Vigencia: 3 meses desde la fecha de compra

  • 💵 No tiene costo adicional para el cliente

  • 🎯 Aplica automáticamente según las condiciones del canal de venta

Este beneficio te protege durante los primeros meses mientras decides si deseas contratar un plan adicional de protección.


📱 Planes de Protección Smart

Los planes Protección Smart te permiten asegurar tu celular por montos mayores y con cobertura también por ruptura accidental de pantalla.
Puedes elegir el plan que más se adapte al valor de tu equipo:


📌 Protección Smart 350

💲 $3,11 mensuales

  • Cobertura por robo: hasta $350

  • Ruptura de pantalla: hasta $40


📌 Protección Smart 700

💲 $4,52 mensuales

  • Cobertura por robo: hasta $700

  • Ruptura de pantalla: hasta $60


📌 Protección Smart 1000

💲 $7,92 mensuales

  • Cobertura por robo: hasta $1.000

  • Ruptura de pantalla: hasta $80


📌 Protección Smart 2000

💲 $14,78 mensuales

  • Cobertura por robo: hasta $2.000

  • Ruptura de pantalla: hasta $100


📞 ¿Cómo aplicar tu seguro?

Para activar la cobertura de tu seguro o gestionar un siniestro:

📲 Llama desde tu línea pospago Movistar al:

👉 1800 365 365

Un asesor te guiará en el proceso de validación, requisitos y activación del seguro correspondiente.


💡 Recomendaciones

  • Conserva siempre la factura de compra de tu equipo.

  • El valor del seguro depende del monto máximo que quieras cubrir.

  • El seguro cubre únicamente los eventos detallados en cada plan (robo o ruptura accidental de pantalla).

  • La vigencia y condiciones pueden variar según proveedor del servicio.

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